FAQ

FAQ - Questions fréquentes

1. De quoi sont faits vos étuis de protection ?

Nos étuis sont fabriqués en silicone, ce qui les rend à la fois résistants, doux au toucher, et faciles à nettoyer.

2. Mes AirPods seront-ils bien protégés ?

Absolument ! Nos étuis protègent vos AirPods des rayures, des chocs légers et de la poussière. En plus, leur design ajusté garantit une bonne tenue sans risque de glissement.

3. Ces étuis sont-ils compatibles avec le chargement sans fil ?

Oui, tous nos étuis sont conçus pour être compatibles avec le chargement sans fil, vous n'avez même pas besoin de les retirer pour recharger vos AirPods.

4. Les étuis sont-ils faciles à installer et à retirer ?

Oui, grâce à leur matière en silicone souple, ils s’enfilent et se retirent facilement sans abîmer vos AirPods ni l’étui d’origine.

5. Puis-je attacher mon étui à mon sac ou mes clés ?

Tout à fait ! Chaque étui est livré avec un mousqueton pratique pour l’accrocher où vous le souhaitez et l’emporter partout.

6. Les modèles sont-ils adaptés à tous les AirPods ?

Nous proposons des modèles compatibles avec :

  • AirPods 1, 2, 3 & 4
  • AirPods Pro 1 & 2

Assurez-vous de bien choisir la version qui correspond à votre modèle d'AirPods lors de votre commande.

7. Que faire si je rencontre un problème avec mon produit ?

Nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! Si votre produit présente un défaut ou ne correspond pas à vos attentes, contactez-nous via l’onglet Service Client ou par eMail info@coqlycase.com. Nous trouverons ensemble une solution.

8. Proposez-vous des réductions ou des promotions ?

Régulièrement, nous proposons des promotions sur notre site ! N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour ne rien manquer.

9. Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général :

  • Livraison standard : 4 à 6 jours ouvrés

(En cas de problèmes logistique peut aller jusqu'à 12 jours ouvrés)

Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez votre commande rapidement.

10. Puis-je offrir un étui en cadeau ?

Bien sûr ! Nos étuis sont parfaits comme cadeau original et pratique.

Cette FAQ devrait mettre vos clients en confiance et répondre à toutes leurs préoccupations. 😊